Bérszámfejtés kiszervezése: mit árul el az RFP-kutatás a legfontosabb döntési kritériumokról

Amikor a vállalatok ajánlatkérést (RFP) készítenek a bérszámfejtés kiszervezésére, nem csak az árakat hasonlítják össze. A döntéshozók a szolgáltatás minőségének, a technológiának, a megfelelőségnek és a skálázhatóságnak összetett kombinációját vizsgálják. A legújabb RFP-kutatások rávilágítanak a bérszámfejtés kiszervezésének választását leginkább befolyásoló tényezőkre, valamint arra, hogy a szolgáltatóknak mit kell bemutatniuk a siker érdekében.

1. A megfelelőség és a kockázatkezelés az elsődleges fontosságú

A bérszámfejtés szigorúan szabályozott, és a hibák súlyos pénzügyi és jogi következményekkel járhatnak. Az ajánlatkérésekből egyértelműen kitűnik, hogy a megfelelőségi szakértelem az elsődleges prioritás. A vállalatok elvárják a szolgáltatóktól, hogy bizonyítsák:

• a helyi munkaügyi, adóügyi és társadalombiztosítási szabályok ismeretét;
• hogy megfelelő kockázatkezelési folyamatokkal rendelkeznek;
• egyértelmű ellenőrzési útvonalakkal rendelkeznek és átlátható jelentéseket készítenek.

2. A technológiai integráció és az automatizálás fontossága

Az ügyfelek olyan bérszámfejtési rendszereket szeretnének, amelyek zökkenőmentesen illeszkednek a meglévő HR, pénzügyi és ERP platformjaikhoz. Az automatizálás, az önkiszolgáló portálok és a valós idejű jelentések gyakran kért funkciók. Az anomáliák észlelésére vagy prediktív betekintésre szolgáló AI-alapú megoldások is egyre népszerűbbek.

3. Skálázhatóság a növekvő vállalkozások számára

Ahogy a vállalatok több országban terjeszkednek, elvárják szolgáltatójuktól, hogy regionális vagy globális bérszámfejtési lefedettséget biztosítson. A skálázhatóság és az új piacokhoz való gyors alkalmazkodási képesség kulcsfontosságú RFP-követelmények, különösen a gyorsan növekvő szektorokban, mint az SSC-k, a kiskereskedelem és az IT.

4. Az alkalmazottak tapasztalatai egyre nagyobb figyelmet kapnak

A bérszámfejtés nem csak tranzakciókról szól, hanem az alkalmazottak bizalmáról is. A késedelmes vagy pontatlan kifizetések ronthatják az elégedettséget és a szakértő munkaerő megtartását. Az ajánlattételi felhívások egyre gyakrabban tartalmaznak követelményeket a következőkre vonatkozóan:

• könnyen használható bérlap-hozzáférés;
• mobilalkalmazások a munkavállalók számára;
• többnyelvű támogatás.

5. A költséghatékonyság fontos, de nem minden

Bár a versenyképes árak mindig szerepelnek az ajánlatkérések értékelésében, a döntéshozók hangsúlyozzák, hogy nem a legolcsóbb lehetőséget keresik. Ehelyett a költségátláthatóságot, a kiszámítható ármodelleket és a hatékonyság és a kockázatcsökkentés révén mérhető ROI-t értékelik.

Kutatásunk fő tanulsága az, hogy az ajánlattételi felhívások vizsgálata egyértelműen mutatja, hogy a bérszámfejtés kiszervezésével kapcsolatos döntések a megfelelés, a technológia, a skálázhatóság és a munkavállalói élmény egyensúlyán alapulnak, a költséghatékonyság pedig csak kiegészítő tényező. A bérszámfejtési szolgáltatók számára ez azt jelenti, hogy a szakértelem, az integrációs képességek és az emberközpontú megoldások bemutatása a valódi nyerő formula.

Kérdésed van vagy segítségre van szükséged?

Kapcsolat: